1. В окне программы выберите Настройки.
2. Настройки для подключения к IP-телефону Snom.
В разделе Основные настройки:
«IP или полное доменное имя телефона» укажите IP адрес телефона. Узнать IP адрес в телефоне Snom можно выбрать крайнюю правую функциональную клавишу(«Справка»).
«Протокол» рекомендуется выбирать https, для шифрования передачи данных между вашим компьютером и IP-телефоном.
«Порт программы» - порт, через который программа будет принимать данные от IP-телефона. «Автоматическое подключение» выберите, если хотите что бы программа при закуске автоматически подключалась к телефону. Рекомендуется поставить галочку.
«Автоматическая настройка IP-телефона» позволяет автоматически настроить IP-телефон на работу с программой. Рекомендуется поставить галочку. Если есть CRM, на пример система Rukovoditel, то вы можете добавить ссылку для открытие карточки звонящего абонента. Пример настройки системы Rukovoditel вы можете найти по ссылке: https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=62.
Пример ссылки для Rukovoditel:
https://crm.primer.ru/index.php?module=ext/telephony/incoming_call&phone=
В разделе Данные для авторизации:
«Логин» и «Пароль» тот, который указали в веб интерфейсе IP-телефона. Смотрите примечание.
«Включить авторизацию» стоит галочку ставить в том случае, если в IP-телефону указали логин и пароль. Смотрите примечание.
«Разрешить любые SSL-сертификаты» рекомендуется поставить галочку в том случае, если вы выбрали протокол https и ваш сертификат сгенерирован самим телефоном или вами.
В разделе Отображение вкладок:
Вы можете в любой момент включать и выключать показ вкладов. Что бы снова показать настройки, достаточно сделать двойной клик на логотип.
Если все настройки сделаны правильно, достаточно нажать любую клавишу на Главной вкладке и телефон выполнит действие, согласно нажатой клавише в программе.
Техническую поддержку можно получить на портале: https://portal.krey.ru.